1. PARTEIEN UND ANNAHME DER ALLGEMEINEN VERTRAGSBEDINGUNGEN

Einerseits ist der Lieferant der Produkte, GOLD RECORD S.L.U. (nachfolgend MY GOLD RECORD SHOP und auch der Anbieter), mit Sitz in C / de la Ribera 9, 25280, Solsona, NIF: B06842892 Kundendiensttelefon 689 520 308 und E-Mail: my@goldrecord.shop als Eigentümer der Website www.goldrecord.shop/es, www.goldrecord.shop/de, www.goldrecord.shop/fr, legt das Vertragsdokument offen, das den Vertragsabschluss von Produkten über die überprüfte Website regelt.

Auf der anderen Seite der Benutzer – Kunde (im Folgenden der Benutzer), der auf der Website mit einem Benutzernamen und einem Passwort registriert ist, für dessen Verwendung und Verwahrung er die volle Verantwortung trägt und für die Richtigkeit der personenbezogenen Daten verantwortlich ist, die dem . zur Verfügung gestellt werden Darlehensgeber.

BEIDE AKZEPTIEREN dieses Dokument, und es bedeutet, dass der Benutzer:

  1. Sie haben diesen Text gelesen, verstanden und sind damit einverstanden.
  2. Dass er volljährig und ausreichend geschäftsfähig ist.
  3. Dass er alle hierin dargelegten Verpflichtungen übernimmt.
  4. Dass Sie diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen ab dem Zeitpunkt gelesen haben und akzeptieren Sie kaufen jedes Produkt.

Dieses Dokument kann von Benutzern ausgedruckt und gespeichert werden.

Der Anbieter stellt den Nutzern die E-Mail-Adresse my@goldrecord.shop zur Verfügung, damit diese Fragen zu diesen Bedingungen stellen können.

Diese Bedingungen haben eine unbestimmte Gültigkeitsdauer und gelten für alle Verträge, die über alle oben genannten Websites des Anbieters abgeschlossen werden.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die vor der Änderung erworbenen Waren oder Werbeaktionen hat, um die angebotenen Produkte zu verbessern. In jedem Fall müssen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Kauf der Produkte konsultiert werden.

Es wird empfohlen, eine Kopie der in den gekauften Produkten enthaltenen Daten aufzubewahren.

MY GOLD RECORD SHOP ist nicht verantwortlich für den Verlust von Daten, Dateien oder Schäden, die aus einer unterlassenen Sicherung der in den gekauften Produkten wie Speicherkarten enthaltenen Daten durch den Benutzer resultieren.

MY GOLD RECORD SHOP ist nicht verantwortlich für die Folgen, die sich aus einer unsachgemäßen Verwendung der im Internet zum Verkauf angebotenen Produkte ergeben können.

Die zivilrechtliche Haftung von MY GOLD RECORD SHOP für die gelieferten Produkte ist auf deren Höhe beschränkt, der Benutzer verzichtet darauf, gegenüber dem Anbieter jegliche Verantwortung für jegliches Konzept in jedem Fall der Unzufriedenheit mit den im Internet www.goldrecord.shop/es, www.goldrecord.shop/de, www.goldrecord.shop/fr, gekauften Produkten geltend zu machen. ist, sowie mögliche Ausfälle, langsamer Zugriff oder Fehler beim Zugriff auf das Internet, einschließlich des Verlusts von Daten oder anderen Informationen, die auf dem Computer oder Netzwerk des Benutzers, der auf das Internet zugreift, vorhanden sein können.

MY GOLD RECORD SHOP ist ein Unternehmen, das sich auf den Fernverkauf von personalisierten und gerahmten Gold * und Platin * Schallplatten für Preise und Geschenke spezialisiert hat, die auch personalisiert werden können. MY GOLD RECORD SHOP verkauft seine Produkte aus der Ferne über das Internet über seine Website und / oder per E-Mail und / oder telefonisch. MY GOLD RECORD SHOP verfügt über werkstattähnliche Einrichtungen und kein physisches Geschäft.

 

2. ZWECK DIESES VERTRAGES.

2.1 Anwendungsbereich: Der Zweck dieses Vertrages ist die vertragliche Kauf / Verkauf Beziehung zwischen dem Anbieter und dem Nutzer zum Zeitpunkt erstellt regulieren letztere dieser Einkaufsbedingungen während des Online-Vertragsprozesses übernimmt, indem das entsprechende Kästchens. Diese AGB gelten ab dem Tag der Bestellung.

Das Kaufvertragsverhältnis beinhaltet die Lieferung eines bestimmten Produkts gegen einen bestimmten Preis und öffentlich über die Website bekannt gegeben.

2.2 Geltungsbereich: Der virtuelle Shop von www.goldrecord.shop/es, www.goldrecord.shop/de, www.goldrecord.shop/fr, ist für jedermann aktiv.

2.3 Vertragsfähigkeit: Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie volljährig und geschäftsfähig sein.

2.4 Annahme durch den Kunden: Die Bestätigung einer Bestellung über die Website www.goldrecord.shop/es erfolgt per E-Mail und beinhaltet auch die automatische Annahme der AGB. Diese Bedingungen sind auf der Website www.goldrecord.shop/es, www.goldrecord.shop/de, www.goldrecord.shop/fr, abrufbar oder können Ihnen auf Wunsch und Wunsch per E-Mail zur Verfügung gestellt werden.

2.5. Änderung der Allgemeinen Vertragsbedingungen: MY GOLD RECORD SHOP behält sich das Recht vor, Änderungen und / oder Ergänzungen dieser AGB vorzunehmen. Wir empfehlen unseren Kunden, diese regelmäßig zu überprüfen. Für den Fall, dass diese Änderungen oder Modifikationen nach Auftragserteilung vorgenommen werden, gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung geltenden Bedingungen.

 

3. INFORMATIONEN IM WEB www.goldrecord.shop/es, www.goldrecord.shop/de, www.goldrecord.shop/fr

3.1 Preisveröffentlichung: Ausnahmsweise können die Preise der auf unserer Website angezeigten Produkte falsch angegeben sein und einen niedrigeren Preis aufweisen als der entsprechende. In diesem Fall und wenn wir Ihre Bestellung bestätigt haben, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine neue Auftragsbestätigung mit dem korrekten Preis auszustellen. Sollte der entsprechende Preis höher sein, können Sie Ihre Bestellung stornieren und wir erstatten Ihnen den bereits bezahlten Betrag.

3.2 Produktinformationen: Die Informationen, die in unserer Werbung, Broschüren, anderem schriftlichen Material, auf unserer Website oder von unseren Vertretern oder Mitarbeitern zur Verfügung gestellt werden, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Geschäfts dar. Diese Informationen stellen kein Angebot zur Lieferung von Produkten unsererseits dar.

Die Inhalte von www.goldrecord.shop/es, www.goldrecord.shop/de, www.goldrecord.shop/fr, werden ständig erneuert und aktualisiert, um unseren Kunden möglichst vollständige und detaillierte Informationen zu bieten. Aus diesem Grund ist es möglich, dass die Inhalte in Ausnahmefällen vorläufige Informationen zu einigen Produkten enthalten. Für den Fall, dass die bereitgestellten Informationen nicht den Eigenschaften des Produkts entsprechen, hat der Kunde das Recht, seinen Kauf kostenlos zu stornieren.

Alle Vertragsinformationen auf der Website werden in deutscher Sprache (Deutsch) angezeigt und die Kommunikation mit Kunden und Nutzern sowie die Vertragsabwicklung erfolgen in dieser Sprache, können jedoch auf Wunsch des Kunden in Eine andere Sprache, die immer vor Beginn des Vertragsverfahrens darauf hinweist.

3.3 Verfügbarkeit des Produkts/der Produkte: Es kann vorkommen, dass es nicht möglich ist, alle Produkte zu liefern, weil sie zum Zeitpunkt des Kaufs nicht auf Lager oder verfügbar sind. In diesen Fällen werden wir Sie kontaktieren, um Ihnen die Wahl zwischen den folgenden Optionen zu geben:

a) Wahl eines Alternativprodukts mit ähnlichen Eigenschaften wie das zu ersetzende Produkt;

b) die Mitteilung der Verfügbarkeit, falls Sie lieber warten möchten, bis das Produkt wieder im Geschäft verfügbar ist.

Wenn Sie unsere Vorschläge ablehnen, wird die Bestellung dieser Produkte storniert und der dafür bezahlte Betrag wird zurückerstattet.

3.4 Widerrufsrecht: MY GOLD RECORD SHOP behält sich diese Aktion (Widerrufsrecht) der Lieferung eines bestimmten Produkts vor, das nicht den Qualitätsanforderungen entspricht, die an alle Produkte von www.goldrecord.shop/es gestellt werden. Wird dieser Qualitätsmangel festgestellt, schlägt der Kundenservice von MY GOLD RECORD SHOP ein Ersatzprodukt vor, und falls der Ersatz nicht dem Kunden gefällt, werden die Kosten für dieses Produkt erstattet.

3.5 Bestellungen 24 Stunden am Tag, an jedem Tag des Jahres: Die Stunden für die Annahme von Bestellungen sind vierundzwanzig (24) Stunden dreihundertfünfundsechzig (365) Tage im Jahr, obwohl Bestellungen nach 14:00 Uhr nicht verarbeitet , verbleibend für den nächsten Werktag in Lleida, Spanien. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am folgenden Montag oder am ersten Werktag bearbeitet.

3.6 Betrug: Wenn MY GOLD RECORD SHOP eine Anomalie oder einen Betrug vermutet oder feststellt, behält es sich das Recht vor, die Transaktion aus Sicherheitsgründen abzubrechen; und wenn es eine Verletzung jeglicher Art von Rechten Dritter an einem der Bilder feststellt, die der Benutzer zum Zeitpunkt der Personalisierung hochlädt, und dies einen Verstoß gegen das Recht auf gewerbliches oder geistiges Eigentum darstellen kann, behält sich MY GOLD RECORD SHOP das Recht vor die Transaktion aufzuheben.

 

4. KAUFVERFAHREN

Um auf die vom Anbieter angebotenen Produkte zuzugreifen, muss sich der Nutzer nicht über die Website registrieren, indem er ein Nutzerkonto erstellt. Sie können den Kauf als Gast durchführen oder sich auch registrieren, in beiden Fällen müssen Sie die erforderlichen personenbezogenen Daten frei und freiwillig angeben, die gemäß den Bestimmungen der geltenden Datenschutzbestimmungen (der Verordnung) behandelt werden (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (RGPD) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr dieser Daten), Organgesetz 5/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten Daten und Gewährleistung digitaler Rechte sowie weitere aktuelle gesetzliche Regelungen zum Datenschutz, detailliert in der Datenschutzerklärung dieser Website.

Der Nutzer wird einen Benutzernamen und ein Passwort wählen und sich damit einverstanden erklären, diese sorgfältig zu verwenden und Dritten nicht zugänglich zu machen sowie den Anbieter über den Verlust oder Diebstahl oder den möglichen Zugriff durch einen unbefugten Dritten zu informieren ., so dass es zur sofortigen Sperrung übergeht.

Der Nutzer kann als Nutzernamen keine Wörter wählen, die andere verwirren sollen, indem er ihn als Mitglied des Anbieters identifiziert, sowie beleidigende, beleidigende und allgemein gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstoßende Ausdrücke.

Sobald das Benutzerkonto erstellt wurde, wird gemeldet, dass gemäß den Anforderungen von Art. 27 des Gesetzes 34/2002 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs wird das Auftragsvergabeverfahren wie folgt ablaufen:

4.1. Wählen Sie das Produkt aus, indem Sie darauf klicken, und das Produkt wird mit einer Vielzahl von Details zu Formen, Komponenten, Materialien, Herstellung, Lieferzeiten und Mengenrabatten geöffnet. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche “Gestalten”, um die Produkte zu personalisieren. Die Eigenschaften des Produkts, die geändert werden können, werden angezeigt, ein Seitenmenü zum Hinzufügen von Text, die Möglichkeit zum “Hochladen von Dateien”, wenn ein Foto, ein Logo usw. auf dem Produkt angezeigt werden soll, oder vorgefertigte Bilder von der Webseite. Nach dem Anpassungsprozess können Sie mit dem Kauf fortfahren, indem Sie auf das Feld “In den Warenkorb” klicken.

4.2. Wenn Sie weitere Produkte hinzufügen möchten, müssen Sie die Option „Weiter einkaufen“ auswählen. Wenn Sie versehentlich eines hinzugefügt haben, das Sie nicht möchten, müssen Sie auf die Option zum Entfernen aus dem Warenkorb klicken. Im Warenkorb sehen Sie nach Angabe der Lieferadresse die Artikel, die Menge, den Preis und den Gesamtbetrag, die Steuern und die verfügbaren Versandarten. Nachdem alle Produkte ausgewählt wurden, werden die Gebühren und Rabatte gemäß den eingegebenen Zahlungs- und Versanddaten berechnet.

4.3. Nachdem Sie das/die Produkt/e und die Versandart ausgewählt haben, müssen Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ klicken, um die Bestellung aufzugeben. Bevor Sie in der Option “Versand berechnen” auswählen können, wohin die Sendung gehen soll, damit Sie die Versandart berechnen können, geben Sie die Optionen und den Preis derselben sowie die damit verbundenen Steuern ein. Wählen.

4.4. Um den Kauf tätigen zu können, wird die Lieferadresse oder die Registrierung des Nutzers abgefragt (diese Registrierung ist kostenlos), in beiden Fällen muss ein Datenerfassungsformular ausgefüllt werden (in dem Sie die Datenschutzerklärung akzeptieren müssen)

Im Falle einer Registrierung als Nutzer erhalten Sie nach dem Ausfüllen des Formulars eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Sie bereits registriert sind, können Sie auf Ihre Daten zugreifen, indem Sie auf die Schaltfläche “Klicken Sie hier, um sich einzuloggen” klicken.

Bitte überprüfen Sie die Spam- und Junk-Mail-Kontrollen in Ihrem E-Mail-Posteingang und überprüfen Sie immer, ob die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten korrekt sind.

4.5. Nachdem Sie sich registriert oder das Versandadressenformular ausgefüllt haben, können Sie aus den Optionen auch die Zahlungsart auswählen, Kommentare zur Bestellung abgeben und / oder die Rechnungsadresse eingeben. Ein Kontrollkästchen, das Sie markieren müssen, da dies die Annahme dieser Allgemeinen Vertragsklauseln und der Datenschutzrichtlinie darstellt.

4.6. Um den Vorgang abzuschließen, müssen Sie auf die Schaltfläche “Bestellung aufgeben” klicken.

Durch Anklicken dieser Option erscheint die Kaufbestätigung (Zusammenfassung der getätigten Bestellung).

In jedem Fall informiert die Vertragsplattform des Anbieters den Nutzer nach Abschluss des Vertragsvorgangs per E-Mail über alle Eigenschaften, Preise, Transportarten, Vertragstermin und Liefervoranschlag des gekauften Produkts.

Bei Fehlern in der angegebenen Adresse oder an einem anderen Punkt der Bestellung müssen Sie die im Internet angezeigte E-Mail-Adresse unverzüglich benachrichtigen, um diesen Fehler zu beheben.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie unseren Kundenservice über eine der im Internet bereitgestellten Methoden kontaktieren: www.goldrecord.shop/es, www.goldrecord.shop/de, www.goldrecord.shop/fr

MY GOLD RECORD SHOP bietet einen KOSTENLOSEN Kundenservice über unsere Kontakt-E-Mail my@goldrecord.shop. Wenn Sie ein anderes alternatives Kommunikationsmittel wählen, muss der Benutzer die jeweiligen Kosten dafür tragen.

MY GOLD RECORD SHOP bietet Telefone in Deutschland zum Preis Ihres Telefonanbieters an.

ALS GAST KAUFEN

Diese Website ermöglicht auch den Kauf über die Gastkauffunktion. Bei dieser Kaufart werden Sie nur nach den wesentlichen Daten gefragt, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können. Nach Abschluss des Kaufvorgangs wird Ihnen die Möglichkeit angeboten, sich als Nutzer zu registrieren oder als nicht registrierter Nutzer fortzufahren.

 

5. VERSAND

5.1 Lieferadresse: Bestellungen werden an die vom Nutzer frei wählbare Lieferadresse geliefert. Auf diese Weise übernimmt der Anbieter keine Verantwortung dafür, wenn die Lieferung des Produkts aufgrund falscher, unrichtiger oder unvollständiger Daten des Benutzers nicht erfolgt oder die Lieferung aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs liegen, nicht erfolgen kann des hierfür beauftragten Versandunternehmens sowie die Abwesenheit des Empfängers.

Die Lieferzeit der Bestellung liegt während der normalen Arbeitszeit.

Ungeachtet des Vorstehenden hat der Anbieter die für einen gewissenhaften Kaufmann erforderlichen Maßnahmen getroffen, damit die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt erfolgen kann, so dass gegenüber dem Anbieter keine Haftung übernommen werden kann.

Der Versand erfolgt nach Spanien und auf die Balearen mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla sowie in andere Mitgliedsländer der Europäischen Union und außerhalb.

MY GOLD RECORD SHOP wird alle ihm zur Verfügung stehenden Mittel einsetzen, damit Ihre Bestellung innerhalb der Frist geliefert wird, die am Tag der Ausstellung der Auftragsbestätigung auf unserer Website angegeben ist.

5.2 Lieferzeiten: Sie entsprechen denen, die in der Datei jedes Produkts festgelegt sind. Bei Produkten, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht verfügbar sind, kann Ihnen unser Kundenservice Informationen zur Verfügbarkeit und eine Lieferzeit mitteilen.

Wenn Sie mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt haben, denken Sie daran, dass diese unterschiedliche Verfügbarkeitsdaten haben können. In diesem Fall können Sie sie zu unterschiedlichen Terminen erhalten. Wir empfehlen, den Kundenservice für Lieferzeiten für Bestellungen mit mehreren Einheiten zu kontaktieren. Denken Sie daran, dass Sie bei Nichtverfügbarkeit einer der Referenzen zum Zeitpunkt des Versands das Recht haben, die Bestellung jederzeit vor dem Absenden zu stornieren, indem Sie sich an unseren Kundenservice über die folgende E-Mail-Adresse wenden: my@goldrecord.shop unter Angabe der Bestellnummer.

5.3 Versandbestätigung: Wenn die Bestellung an unseren Spediteur übergeben wird, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. In der Versandbestätigung geben wir die entsprechende Sendungsverfolgungsnummer an, damit Sie diese über unsere Website im Menü Sendungsverfolgung verfolgen können.

5.4 Lieferschäden: Die Produkte werden in einer sicheren Verpackung geliefert. Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung sichtbar und deutlich erkennbar ist, dass ein Produkt Mängel aufweist, die durch Transportschäden verursacht wurden, ohne dass die Versandverpackung oder die eigene manipuliert werden müssen, oder in gleicher Weise ein Fehler in der der erhaltenen Ware muss der Kunde dies in der vom Spediteur unterzeichneten Quittung angeben und unverzüglich innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt unseren Kundenservice unter der Nummer 619142987 kontaktieren oder eine E-Mail an my@goldrecord.shop senden, um die Rückgabe des betroffenen Produkts oder der betroffenen Produkte zu fordern und ersetzen Sie es durch ein anderes unter optimalen Bedingungen oder erstatten Sie den dafür bezahlten Preis, wie in der E-Mail angegeben.

Ein Liefernachweis ohne Schadensmeldung steht einem Produkt mit einwandfreier Verpackung gleich. Auch wenn nach dem Öffnen der Verpackung in einwandfreiem Zustand eine Beschädigung des Produkts festgestellt wird, hat der Kunde ab Erhalt 24 Stunden Zeit, sich an unseren Kundenservice unter der Nummer 619142987 oder per E-Mail an my@goldrecord.shop zu wenden. Nach 24 Stunden nach Lieferung werden Reklamationen wegen Produktschäden nicht akzeptiert.

 

5.5 Transportunternehmen

Der Versand erfolgt über die UPS Company, deren Kundenservice-Telefonnummer 01806 882 663* lautet.

* (20 Cent / Anruf aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 60 Cent / Anruf)

Die Versandkosten werden wie folgt berechnet:

Versandarten: UPS Standard, UPS Express Saver

Kosten und Laufzeit

Lieferung zwischen 2 und 7 Werktagen ab dem Verlassen unserer Lager in Lleida, Spanien

Die Lieferzeit beträgt in der Regel in Spanien und auf den Balearen zwischen 1 und 4 Werktagen, je nach Zielbevölkerung und gewählter Zahlungsart; und zwischen 2 und 7 Werktagen für Sendungen in der Europäischen Gemeinschaft und zwischen 10 und 30 Tagen für Sendungen in den Rest der Welt. Diese Frist gilt unter der Voraussetzung, dass die Verfügbarkeit des Dienstes bestätigt und die vollständige Zahlung der Bestellung überprüft wurde. Die Liefertermine bzw. -fristen verstehen sich als annähernd, wobei die Verzögerung keine wesentliche Vertragswidrigkeit darstellt. Für den Fall, dass der ANBIETER die Ware nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem vereinbarten Liefertermin geliefert hat, ist der Kunde berechtigt, die Bestellung zu stornieren und den bezahlten Gesamtbetrag kostenlos zurückzuerstatten, ohne dass daraus eine Schadensersatzpflicht abgeleitet wird dem ANBIETER zuzurechnen.

Für Sendungen außerhalb der Europäischen Union.

1. My Gold Record Shop ist ein Unternehmen mit Sitz in Lleida, Spanien, das Lieferungen im gesamten spanischen Hoheitsgebiet und in der Europäischen Gemeinschaft durchführt, was eine Reihe von Rechten und Pflichten zur Vermarktung und zum Versand von Produkten durch die verschiedenen Länder begründet. Kunden und Verkäufer schützen.

Aber was passiert, wenn es außerhalb der Europäischen Union versendet wird?

Hier legen wir unsere eigenen Regeln von My Gold Record Shop fest, um Ihre Bestellungen zu schützen. Und da jedes Zielland seine eigenen Regeln, Beschränkungen, Zölle, Steuern und Gebühren hat, haben wir das wie folgt geregelt.

1.1 Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie sich, wenn Sie in unserem Online-Shop einkaufen und sich außerhalb der EU befinden, über diese Bestimmungen informieren, bevor Sie ein Paket aus einem anderen Land kaufen und erhalten.

My Gold Record Shop schützt Sie und schützt Sie immer vor Verlust oder Verlust Ihres Pakets, wo immer Sie sind, durch unsere Umtauschrichtlinie.

1.2 Wir können Sie nicht vor den Regeln, Beschränkungen, Zöllen, Steuern und Gebühren schützen, die in Ihrem Land möglicherweise gelten. Informieren Sie sich im Voraus, um Enttäuschungen und Verzögerungen zu vermeiden, da diese immer in der Verantwortung des Käufers liegen.

verstehen sich alle angegebenen Preise als Netto-Preise. Maßgeblich ist die Lieferadresse. Wenn gemäß den gesetzlichen Bestimmungen im Empfängerland Mehrwertsteuer anfällt, ist diese beim Empfang der Ware zusätzlich vom Besteller zu entrichten. Außerdem können für Besteller außerhalb der EU Einfuhrzölle, Verzollungskosten sowie weitere Kosten und Abgaben anfallen, die der Besteller beim Empfang der Ware zusätzlich entrichten muss.

Vom Kunden sind Versandkosten zu tragen, welche vom Bestellwert und von dem Ort, an den geliefert werden soll, abhängig sein können.

1.3 Wir haben 10 Jahre Erfahrung im Versand von Paketen in die ganze Welt und dank dieser Maßnahmen beträgt unsere Reklamationsquote innerhalb und außerhalb der EU 0,002 %. Daher bitten wir Sie, unserer Erfahrung zu vertrauen, sich aber gleichzeitig über all diese Themen in Ihrem Zielland zu informieren.

1.4 Wenn Sie außerhalb der Europäischen Union wohnen und um einen sicheren und schnellen Versand zu gewährleisten, werden wir sensible Informationen anfordern; wie Ihre ID-Nummer, Reisepass oder Aufenthaltserlaubnis Ihres Landes. Erforderlich, um eine Zollrechnung in Spanien zu erstellen.

1.5 Lieferadressen an Postfächer oder Briefkästen werden nicht akzeptiert. Alle Lieferadressen müssen Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort enthalten.

1.6 Bei unvollständiger oder irreführender Adresse können wir keine optimale Zustellung garantieren. Denken Sie daran, dass die Abwicklung von Spanien bis zum Lieferunternehmen im Zielland Tage oder Wochen dauern kann. Wenn Sie all diese Probleme vorhersehen, wird die Lieferung viel schneller und einfacher.

Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung, wenn die Erbringung der Dienstleistung nicht erfolgt, weil die vom Benutzer angegebenen Daten falsch, unrichtig oder unvollständig sind.

Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn der Spediteur dem Benutzer die Produkte zur Verfügung gestellt hat und der Benutzer den Lieferschein unterzeichnet hat.

Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die Dienstleistungen nach Erhalt zu überprüfen und alle Ausnahmen und Ansprüche offenzulegen, die im Lieferscheindokument begründet werden können.

Für den Fall, dass der Vertrag keine physische Lieferung einer Dienstleistung beinhaltet, da diese direkt von der Website heruntergeladen wird, wird der Anbieter den Benutzer zuvor über das Verfahren informieren, das für diesen Download zu befolgen ist.

 

6. PREISE UND GÜLTIGKEITSFRIST DER ANGEBOTE:

Alle im Shop www.goldrecord.shop/es angezeigten Preise enthalten die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Mehrwertsteuer. Alle Preise, die im Internet erscheinen, sind gültig, mit Ausnahme von Druckfehlern oder Lagerende und werden in jedem Fall in der Währung Euro (€) angegeben. Diese Kosten umfassen: Handhabung, Verpackung, Versandversicherung oder andere zusätzliche Dienstleistungen und Zubehörteile zum gekauften Produkt und beinhalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, keine Versandkosten.

MEHRWERTSTEUER:

Alle im Web angezeigten Produkte enthalten alle Steuern und Gebühren, insbesondere die Mehrwertsteuer. Gemäß den Bestimmungen des Artikels 68 des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer wird davon ausgegangen, dass sich die Lieferung der Produkte im Geltungsbereich der spanischen Mehrwertsteuer befindet. Der jeweils geltende Mehrwertsteuersatz ist je nach Artikel der jeweils gesetzlich gültige.

Die Zahlung an den Anbieter führt zur Ausstellung einer Rechnung auf den Namen des registrierten Benutzers. Diese Rechnung wird automatisch an die vom Benutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet und zusammen mit dem gekauften Produkt gesendet.

Die für jedes Produkt geltenden Preise sind die im Internet veröffentlichten und werden automatisch durch den Vertragsabschluss in der letzten Phase desselben angewendet. Der Kunde geht davon aus, dass in jedem Fall die wirtschaftliche Bewertung einiger Produkte in Echtzeit schwanken kann. In jedem Fall wird dies den Nutzern zuvor immer mitgeteilt.

Bei zeitlich begrenzten Aktionen wird der Aktionsrabatt angewendet, solange die Bestellung während des Aktionszeitraums registriert wurde.

Die von den verschiedenen Zahlungsmethoden erfassten Daten stellen den Nachweis des Datums der Finanztransaktionen dar und dienen der Feststellung, ob die Bestellung werbewirksam ist oder nicht.

Für alle Informationen über die Bestellung kann der Benutzer den Anbieter über die Kundendiensttelefonnummer oder per E-Mail an die angegebene Adresse kontaktieren.

 

7. ZAHLUNGSFORMEN:

Im Folgenden beschreiben wir die verfügbaren Systeme:

7.1 Zahlung per Kredit- oder Debitkarte: Der Nutzer muss über eine gültige Kredit- oder Debitkarte verfügen, wobei er alle Ziffern der Kartennummer im entsprechenden Formular angeben muss. Der Vorgang wird zum Zeitpunkt der Auftragserteilung formalisiert. Visa, Mastercard, American Express-Karten werden akzeptiert. Wir akzeptieren nur Zahlungen mit sicheren Karten, bei denen Ihre Identität als Karteninhaber gemäß der von Ihrer Bank festgelegten Methode im sicheren elektronischen Geschäftsverkehr (“Verified by Visa” und “MasterCard SecureCode”) authentifiziert wird. Die Bestellung kann nicht berücksichtigt werden und wird erst bearbeitet, wenn die Zahlung von Ihrer Bank oder Box autorisiert wurde.

Das System namens SSL (Secure Sockets Layer) wird verwendet, ein Zahlungssystem in einer sicheren Umgebung, da es die Verschlüsselung der während der Transaktion übertragenen Informationen ermöglicht und deren Vertraulichkeit gewährleistet. Die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte erfolgt über das Redsys-Gateway.

7.2 Zahlung per Überweisung oder Einzahlung auf Konto: Mit Abschluss der Bestellung erhält der Nutzer die Zahlungsaufforderung mit der Kontonummer. Im Überweisungsauftrag sind unbedingt die zugewiesene Auftragsnummer und der Name des Benutzers anzugeben. Um die Bestellung zu bestätigen, muss diese innerhalb von 48 Stunden ausgeführt werden, andernfalls wird sie in unserem System storniert.

7.3 PayPal oder andere Plattform: Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, werden Sie nach Abschluss des Kaufs auf die offizielle PayPal-Website weitergeleitet, auf der Sie die Zahlung vornehmen können. Sobald die Zahlung korrekt erfolgt ist, wird Ihre Bestellung abgeschlossen und eine E-Mail mit der Zusammenfassung Ihres Kaufs gesendet. Durch Drücken der Schaltfläche “Zurück zum Web” gelangen Sie zurück ins Web, um die Bestellung anzuzeigen und auszudrucken. PayPal hat seine eigenen Datenschutzrichtlinien und MY GOLD RECORD SHOP übernimmt keine Verantwortung dafür.

 

8. WIDERRUFSRECHT:

8.1 Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden, wenn es sich um personalisierte Produkte handelt oder solche, die aus hygienischen Gründen oder anderen gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen nicht wie vorliegend diesem Recht unterliegen.

8.2 Rücksendung eines mangelhaften Produkts: Der Benutzer muss MY GOLD RECORD SHOP innerhalb von zwei Monaten nach Kenntniserlangung über die Nichtkonformität des Produkts informieren. Für den Fall, dass das Produkt einen Ursprungsfehler hat, müssen Sie eine E-Mail an my@goldrecord.shop mit der Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung senden. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, wie Sie das defekte Produkt senden und Ihnen eine Rücksendenummer mitteilen.

Das/die Produkt(e) der Bestellung müssen an die Adresse zurückgesendet werden, die wir Ihnen mit allen Elementen zur Verfügung stellen, mit denen es in einwandfreiem Zustand geliefert wurde, ohne Beschädigungen oder Markierungen, die auf eine unsachgemäße Verwendung der Ware hinweisen oder von ihrer eigenen Beschaffenheit abweichen.

Sobald das defekte Produkt in Übereinstimmung mit diesen Anforderungen eingegangen ist und festgestellt wurde, dass das Produkt / die Produkte einen Fabrikfehler aufweisen, werden wir Sie kontaktieren, um die Reparatur, den Austausch, die Minderung oder die Beendigung des Vertrags zu verwalten. In jedem der oben genannten Fälle werden die daraus resultierenden Kosten von MY GOLD RECORD SHOP getragen.

8.3 Rücksendung aufgrund eines Fehlers in der Bestellung durch MY GOLD RECORD SHOP: Wenn das Produkt aufgrund eines dem Unternehmen zuzuschreibenden Fehlers nicht der Bestellung entspricht, muss der Benutzer das Unternehmen so schnell wie möglich per Post benachrichtigen; MY GOLD RECORD SHOP trägt die Kosten für die Abholung des irrtümlich versandten Produkts und die Zustellung entsprechend der Bestellung.

8.4 Überprüfung der Rücksendungen: Die Überprüfung und Überprüfung der zurückzusendenden Produkte wird von MY GOLD RECORD SHOP durchgeführt, das in seinen Einrichtungen überprüft, ob sie alle in Abschnitt 9.1 festgelegten Anforderungen erfüllen. Die Nichteinhaltung dieser Anforderungen kann zum Erlöschen der Garantie oder zu einer Wertminderung des Produkts führen.

Sollte eines der Elemente fehlen, wird das Produkt mit einem Hinweis auf den fehlenden Inhalt zu Ihnen nach Hause zurückgeschickt.

 

9. RÜCKERSTATTUNGEN:

9.1 Erstattung der Versandkosten: Wenn Sie die Erstattung der Rücksendekosten verlangen, müssen Sie die Produkte per Post (normaler Brief) versenden. Die Verantwortung für den Versand liegt ausschließlich bei dem Transportunternehmen oder dem mit dem Versand beauftragten Mittel. Die durch die Beauftragung von Schnelllieferdiensten entstehenden Mehrkosten gehen zu Lasten des Auftraggebers.

9.2 Rückerstattung bei Rücksendung: Im Falle einer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung der gezahlten Beträge über das Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde. MY GOLD RECORD SHOP erstattet den Betrag nicht zurück und führt keine Rücksendung der Ware durch, bis der Eingang und Zustand der Verpackung und des Zubehörs des zurückgegebenen oder umgetauschten Produkts in unserem Lager überprüft wurden.

9.3 Rückerstattungsfrist: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung der Empfangsbedingungen der Sendung. Die maximale Zahlungsfrist für die festgelegte Zahlung beträgt einen Monat. Um mit der Rückerstattung fortzufahren, müssen Sie uns die folgenden Informationen geben:

  • Rücksendenummer
  • Rechnungs- und Bestellnummer
  • IBAN + 20 Ziffern Ihres Bankkontos.

9.4 Rückerstattungen ablehnen: MY GOLD RECORD SHOP lehnt die Rückerstattung von Beträgen ab, wenn:

  • die Produkte verwendet oder beschädigt sind oder ihre Verwendung ihre Natur überschritten hat.
  • den Produkten fehlt etwas.

 

10. ANWENDBARE GARANTIEN UND KUNDENDIENSTLEISTUNGEN

10.1 Garantie: Alle über die Website angebotenen Produkte sind vollständig original (dh hergestellt in und von My Gold Record Shop), sofern in ihrer Beschreibung nicht anders angegeben.

Alle Produkte haben eine 2-jährige Garantiezeit gemäß den Kriterien und Bedingungen, die im Gesetz 3/2014 vom 27. März beschrieben sind, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer und anderer ergänzender spanischer Gesetze genehmigt. außer in Ausnahmefällen, in denen sie von unterschiedlicher Dauer sein kann.

Für den Fall, dass das Gesetz über Garantien für den Verkauf von Verbrauchsgütern (23/2003, vom 10. Juli) vorsieht, dass das Produkt zur Verwaltung dieser Garantie an den Hersteller gesendet werden muss, wird das Team von MY GOLD RECORD SHOP die weiteren Schritte anzeigen per E-Mail oder Telefonanruf. In diesen Fällen ist MY GOLD RECORD SHOP nicht dafür verantwortlich, wie der Hersteller die Garantie dieses Produkts abwickelt:

1 – Sofern nichts Gegenteiliges nachgewiesen wird, gelten die Produkte als vertragsgemäß, sofern sie alle nachstehend genannten Anforderungen erfüllen, es sei denn, aufgrund der Umstände des Falles ist eine von ihnen nicht anwendbar:

1 -Sie entsprechen der Beschreibung von MY GOLD RECORD SHOP.

2 – Sie sind für die Verwendungen geeignet, für die gewöhnlich Produkte des gleichen Typs bestimmt sind.

3 – Sie sind für jede vom Kunden gewünschte besondere Verwendung geeignet, wenn er MY GOLD RECORD SHOP bei Vertragsschluss informiert hat, sofern dieser die Eignung des Produkts für diese Verwendung anerkannt hat.

4 – Präsentieren Sie die übliche Qualität und den üblichen Nutzen eines Produkts derselben Art, das der Kunde unter Berücksichtigung seiner Beschaffenheit und gegebenenfalls der Beschreibungen der spezifischen Eigenschaften der von GOLD RECORD S.L.U. hergestellten Produkte erwarten kann.

5 – MY GOLD RECORD SHOP beschreibt die Angaben, technischen Eigenschaften und Fotografien der von ihren Herstellern bereitgestellten Produkte, so dass sie nicht an diese öffentlichen Äußerungen gebunden ist.

2 – Die Vertragswidrigkeit, die aus einer fehlerhaften Installation des Produkts resultiert, wird der Vertragswidrigkeit gleichgestellt, wenn die Installation in den Kaufvertrag aufgenommen wurde und von MY GOLD RECORD SHOP oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde, oder durch den NUTZER, wenn eine fehlerhafte Installation durch einen Fehler in der Installationsanleitung verursacht wird.

3 – Die Haftung für Abweichungen, die der Nutzer bei Vertragsschluss kennt oder nicht ignorieren konnte oder die auf vom Nutzer gelieferten Materialien zurückzuführen sind, wird nicht übernommen.

 

10.2 Fehlerhafte Produkte: Im Falle eines fehlerhaften Produkts muss MY GOLD RECORD SHOP für den Benutzer kostenlose Reparatur-, Ersatz-, Preissenkungs- oder Vertragsauflösungen durchführen (je nach Fall). MY GOLD RECORD SHOP ist für jede Vertragswidrigkeit verantwortlich, die innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Lieferung auftritt, sofern sie MY GOLD RECORD SHOP innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnis über die Vertragswidrigkeit informiert.

10.3 Garantieaufhebungsfälle: Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

  • Schäden, die durch Anpassungen, Anpassungen oder Modifikationen an einem Produkt ohne schriftliche Vereinbarung mit dem Hersteller entstanden sind,
  • Aufwendungen im Zusammenhang mit Wartung, Reparatur oder Austausch von Teilen aufgrund normaler Abnutzung,
  • Defekte und Verschlechterung des Zubehörs,
  • Verschlechterung durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts, unsachgemäße Verwendung, Nichtbeachtung der Gebrauchs- und Wartungsanleitung oder unsachgemäße Installation,
  • Schäden, die durch Unbefugte oder den Benutzer verursacht wurden,
  • Schäden durch Unfall, Blitzschlag, Überschwemmung, Feuer oder andere Ursachen, die nicht im Verantwortungsbereich des Herstellers liegen,
  • Wenn die Modell- oder Seriennummer des Produkts eine Änderung aufweist,
  • Verwendung des Produkts außerhalb des familiären und privaten Umfelds, beispielsweise bei intensiver beruflicher Nutzung

10.4 Ersatz eines irreparablen Produkts: Für den Fall, dass das Produkt als irreparabel angesehen wird oder die Reparaturkosten in keinem Verhältnis zu seinem Wert stehen, wird es durch ein identisches ersetzt. Sollte letzteres nicht möglich sein, bieten wir Ihnen ein Produkt mit identischen oder überlegenen Eigenschaften an.

Der Austausch Ihres Produkts beendet Ihren Kaufvertrag und eventuelle Garantieverlängerungen, da es beim Erwerb Ihres neuen Produkts von einem neuen Vertrag profitiert, da es sich um einen Neukauf handelt.

 

11. Online-Streitbeilegung

Gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 stellt die Europäische Kommission durch die Intervention eine kostenlose Plattform zur Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen dem NUTZER und dem ANBIETER bereit, ohne dass ein Gerichtsverfahren eingeschaltet werden muss einer dritten, der so genannten Streitbeilegungsstelle, die als Vermittler zwischen den beiden fungiert. Dieses Gremium ist neutral und führt einen Dialog mit beiden Parteien, um eine Einigung zu erzielen und schließlich eine Lösung des Konflikts vorzuschlagen und / oder durchzusetzen. Link zur OS-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Schlichtungskommission sind wir nicht verpflichtet

 

12. NICHTIGKEIT UND UNWIRKSAMKEIT DER KLAUSELN:

Wenn eine in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene Klausel ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt wird, betrifft diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur diese Bestimmung oder den Teil davon, der nichtig oder unwirksam ist, wobei die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen mit einer solchen Bestimmung bestehen , oder der betroffene Teil davon, nicht platziert werden.

 

13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND:

Diese Bedingungen werden in Übereinstimmung mit der spanischen Gesetzgebung geregelt oder ausgelegt, soweit sie nicht ausdrücklich festgelegt ist. Der Anbieter und der Nutzer verpflichten sich, alle Streitigkeiten, die sich aus der Bereitstellung der Produkte, die Gegenstand dieser Bedingungen sind, ergeben können, vor den Gerichten des Wohnsitzes des Anbieters (sofern es sich um eine juristische Person handelt) oder des Nutzers (sofern ist eine natürliche Person).

Für den Fall, dass der Benutzer seinen Wohnsitz außerhalb Spaniens hat, verzichten der Anbieter und der Benutzer ausdrücklich auf jedes andere Forum und unterwerfen sich den Gerichten von Lleida (Spanien).

 

14. KOMMENTARE UND VORSCHLÄGE:

Ihre Kommentare und Vorschläge sind willkommen. Wir bitten Sie, uns solche Kommentare und Anregungen über unser Kontaktformular zu senden.

Darüber hinaus stehen Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung. Sie können diese unter der Telefonnummer des Kundenservice 619142987 oder über unser Kontaktformular anfordern.